Politique de confidentialité

01Qui est responsable de vos données ?

Le responsable du traitement est l’EURL K’LyS, qui exploite l’institut K’LyS à Oran (siège social : À compléter).

Pour toute question : contact@klys.beauty.

02Les informations que nous recueillons

• Formulaire de prise de rendez-vous : nom complet, numéro de téléphone, e-mail (facultatif), soins souhaités et message.
• Formulaire de contact : objet de la demande, nom complet, e-mail, téléphone (facultatif) et message.
• Échanges : les messages que vous nous adressez par e-mail ou sur WhatsApp.
• Données techniques : informations nécessaires au fonctionnement et à la sécurité du site (adresse IP, journaux techniques).

03Pourquoi nous les utilisons

• Répondre à vos demandes et organiser vos rendez-vous.
• Vous contacter au sujet de votre rendez-vous (confirmation, rappel, changement).
• Vous envoyer nos offres et nos nouvelles, uniquement si vous l’avez accepté, avec un accord distinct et révocable à tout moment.
• Assurer la sécurité du site et prévenir les abus.

Ces traitements reposent sur votre consentement, recueilli au moment où vous nous écrivez.

04Soins laser et minceur

Avant un soin laser ou un soin d’amincissement, un questionnaire de santé (contre-indications) est rempli et signé à l’institut. Ces informations, particulièrement sensibles, ne sont recueillies qu’avec votre accord écrit et ne sont accessibles qu’aux personnes qui en ont besoin pour votre soin.

Le site ne vous demande jamais d’informations de santé.

05Qui y a accès

Vos informations sont réservées à l’équipe K’LyS habilitée. Elles ne sont ni vendues ni louées.

Nos prestataires techniques peuvent y avoir accès, strictement pour faire fonctionner nos services : l’hébergeur du site (Pantheon, aux États-Unis), son service de sécurité (Cloudflare) et, si vous nous écrivez sur WhatsApp, la plateforme WhatsApp (Meta). Ces prestataires peuvent traiter des données hors d’Algérie.

06Combien de temps nous les gardons

Vos informations sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de votre relation avec K’LyS, puis supprimées ou anonymisées au plus tard trois ans après votre dernier contact.

07Vos droits

Conformément à la loi n° 18-07 relative à la protection des personnes physiques dans le traitement des données à caractère personnel, telle que modifiée, vous disposez d’un droit d’information, d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression. Vous pouvez aussi retirer votre accord à tout moment, notamment pour nos offres.

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à contact@klys.beauty. Vous pouvez également saisir l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel (ANPDP).

08Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos informations : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreints et personnels, sauvegardes.

09Cookies

Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement et à sa sécurité. Il n’utilise pas de cookies publicitaires. Si des outils de mesure d’audience devaient être ajoutés, cette page serait mise à jour et votre accord vous serait demandé.

10Mises à jour

Cette politique peut évoluer, notamment à l’ouverture de l’institut. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.